リモートワークの日本語 最新オンライン仕事術
石黒圭 小学館 2020年
52 心理的安全性
「そんなことも知らないの？(ignorant)」
「使えないやつだなあ(incompetent)」
「それって後ろ向きじゃない？(negative)」
「少しは空気読めよ！(disruptive)」
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マイナスなことを口にできるチームの雰囲気「失敗を素直に言えるチーム」
56 「心理的安全性」「信頼感」のあるなかでの「否定」は必ずしもマイナスにならない
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イエスマン同士の議論は何も生み出さない
101 Web会議では沈黙の意味が分かりにくい
109 Web 会議では内職がしやすい
→節度ある内職は生産性を必ずしも下げるものではない
123 「わかりやすい文章」と「正確な文章」は両立しない
→トレードオフの関係
136 仕事ができる人とみなされるためには、専門用語の選択の正確さがカギになる
172 ガーデンパス文
読んでいる途中で意味が変わったように感じられる
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読点を入れる
197 作業者に作業を依頼する
「何をするか」という内容だけでなく、「何のためにするか」という目的も伝えて依頼するとよい
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高い精度の成果物を納めることが期待できる。