ポジティブにデータ収集

「わたしは出会ったお客様の人物データをひそかにとってるんです」

個人情報的なものではなくて、その人の印象や話し方、表情などについて、データをためているとのこと。

だから、お客様に会うのが楽しみで仕方ないと。

なるほど。研究マインドって、このような活用もできるのですね。